Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten zu NERRA Active Grip Socks, Versand, Rücksendungen, Größen, Pflege und unserem 4-für-3-Angebot.
Bestellungen & Angebote
Wie funktioniert das 4 für 3 Angebot?
Legen Sie vier beliebige Paar NERRA Active Grip-Socken in Ihren Warenkorb und ein Paar geht auf uns. Das Angebot wird automatisch an der Kasse abgezogen.
Sie können verschiedene Farben und Stile miteinander kombinieren.
Brauche ich einen Rabattcode für 4 zum Preis von 3?
Es wird kein Rabattcode benötigt. Das Angebot wird automatisch angewendet, wenn Ihr Warenkorb die Angebotsvoraussetzungen erfüllt.
Kann ich verschiedene Styles im 4-für-3-Angebot mischen?
Ja. Sie können verschiedene NERRA Active Grip-Sockenstile mischen, einschließlich Crew-Grip-Socken, Five-Toe-Grip-Socken und andere geeignete Designs.
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@nerraactive.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.
Produkt & Passform
Wofür sind NERRA Active Grip-Socken gemacht?
Unsere Grip-Socken wurden für Pilates, Barre, Yoga, Reformer-Kurse und kontrollierte Studiobewegungen entwickelt. Sie sind auch bequem genug für den täglichen Gebrauch zu Hause oder an ruhigen Studiotagen.
Was ist der Unterschied zwischen Fünf-Zehen-Noppensocken und normalen Noppensocken?
Fünf-Zehen-Greifsocken trennen jede Zehe, wodurch sich Ihre Zehen natürlicher bewegen können und ein stärkeres Gefühl der Verbundenheit mit der Matte entsteht.
Reguläre Greifsocken bieten ein vertrauteres Sockengefühl und geben Ihnen dennoch rutschfesten Halt unter den Füßen.
Sind Zehengreifsocken bequem?
Ja. Die NERRA Active Zehenstyles sind mit weichen Komfortnähten versehen, um Druck und Unbehagen zwischen den Zehen zu reduzieren.
Wenn Sie noch keine Zehensocken getragen haben, fühlen sie sich anfangs vielleicht etwas anders an, aber viele Kunden schätzen sie für die zusätzliche Zehenfreiheit und das geerdete Gefühl.
Versand
Wohin versenden Sie?
Wir versenden international in die an der Kasse angezeigten verfügbaren Regionen.
Verfügbare Versandziele, Liefermethoden und Kosten können je nach Standort variieren.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Land oder Region. Voraussichtliche Versandzeiten werden, sofern verfügbar, an der Kasse angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur Schätzungen sind und durch Zoll, lokale Transportunternehmen, Feiertage oder andere Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails, sofern verfügbar.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Je nach Land oder Region kann Ihre Bestellung Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere lokale Abgaben unterliegen.
Diese Gebühren werden von Ihren lokalen Behörden festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden, sofern an der Kasse nicht anders angegeben.
Rückgabe & Erstattung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
Aus hygienischen Gründen müssen Griffsocken in der Regel ungetragen, unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein, um für eine Rücksendung in Frage zu kommen.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wird?
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@nerraactive.com mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos des Problems. Wir werden uns dies ansehen und helfen, das Problem zu lösen.
Wie lange dauern Rückerstattungen?
Sobald Ihre Rückgabe oder Rückerstattungsanfrage genehmigt und bearbeitet wurde, erfolgen Rückerstattungen normalerweise über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, Größen, Versand oder Retouren haben, kontaktieren Sie uns unter hello@nerraactive.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.